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도입사례 · 공영홈쇼핑 × 세이프로
공영홈쇼핑이 2026년 8월 27일, AI 안전보건관리 플랫폼 세이프로를 도입했습니다 — 수기 시설점검·안전교육이 앱 하나로.
“AI 덕분에 전 직원이 안전보건 활동을 할 수 있게 됐다”는 도입 사례를, 방송 스튜디오라는 현장의 특성과 법적 근거·도입 체크리스트까지 함께 정리했습니다.
공영홈쇼핑 직원이 세이프로 앱으로 시설을 점검하고 있다. (사진=공영홈쇼핑 제공, 뉴스1 보도)
이 글, 한눈에 요약하면
- 공영홈쇼핑이 전사 AI 대전환(AX)의 일환으로 안전보건관리 플랫폼 세이프로를 도입 — 스튜디오 시설점검·안전교육 이력을 앱 하나로 통합했습니다.
- 핵심은 하나 — AI가 현장 사진을 분석해 잠재 위험요인 발굴부터 감소 방안 작성까지 지원, 전문지식 없는 직원도 안전관리에 참여합니다.
- 직무스트레스·근골격계처럼 눈에 보이지 않는 위험까지 직접 진단 — 서류 중심 관리가 실행·이력 중심으로 바뀝니다.
- 글 후반에 법정 의무 매핑표와 도입 전 4단계 체크리스트를 정리했습니다.
공영홈쇼핑, 무엇을 도입했나 — 한눈에
공영홈쇼핑은 2026년 8월 27일, 인공지능(AI) 기술을 적용한 안전보건관리 플랫폼 세이프로를 도입했다고 밝혔습니다. 회사가 추진 중인 전사 AI 대전환(AX)의 한 축으로, 방송 스튜디오 시설 점검을 비롯한 현장 안전관리에 적용됐습니다.
가장 큰 변화는 기록 방식입니다. 그동안 시설점검·안전교육 관련 문서를 수기로 작성하고 보관해 왔지만, 도입 이후에는 모바일 애플리케이션 한 곳에서 이력을 체계적으로 관리하게 됐습니다.
왜 방송 스튜디오에 안전보건관리 플랫폼이 필요했을까?
홈쇼핑 스튜디오는 겉보기에 사무 공간에 가깝지만, 안전보건 관점에서는 관리 포인트가 촘촘한 현장입니다. 조명·트러스 같은 상부 설비, 세트 설치와 철거, 상품 운반과 적재, 생방송 일정에 맞춘 교대·야간 근무가 한 공간에서 겹칩니다.
문제는 이런 현장일수록 위험이 사고가 아니라 누적으로 나타난다는 점입니다. 반복 운반과 장시간 서서 하는 작업은 근골격계질환으로, 생방송 압박과 교대근무는 직무스트레스로 쌓입니다. 수기 점검표로는 이 누적을 추적하기 어렵습니다. 종이는 그날의 결과만 남기고, 추세를 남기지 않기 때문입니다.
공영홈쇼핑이 “눈에 보이지 않는 위험요소를 직접 진단”하는 기능을 함께 언급한 배경이 여기에 있습니다. 시설이라는 하드웨어와 사람이라는 소프트웨어를 하나의 체계 안에서 보겠다는 뜻입니다.
이번 도입의 핵심 3가지 — 세이프로가 바꾼 것
① 수기 문서 → 앱 이력 관리
시설점검과 안전교육 기록이 앱으로 들어오면 “언제, 누가, 어디를, 어떻게 점검했는지”가 자동으로 남습니다. 안전보건관리에서 가장 자주 무너지는 지점이 바로 이 이력의 연속성입니다. 점검은 했는데 기록이 없거나, 기록은 있는데 후속 조치와 연결되지 않는 경우가 대부분이기 때문입니다.
② AI 사진 분석 — 전문지식 없이도 위험요인 발굴
세이프로는 현장 사진을 AI가 분석해 잠재 위험요인을 찾아내고, 위험을 줄이기 위한 감소 방안 작성까지 지원합니다. 안전관리자가 아닌 직원도 현장을 찍어 올리는 것만으로 1차 진단이 가능합니다.
이 지점이 이번 사례의 진짜 핵심입니다. 안전보건 활동이 담당자 한 명의 업무에서 전 직원의 업무로 확장되기 때문입니다. 공영홈쇼핑 관계자도 “AI 덕분에 전 직원이 안전보건 활동을 할 수 있게 됐다”고 밝혔습니다.
③ 보이지 않는 위험 — 근골격계·직무스트레스 진단
직무스트레스와 근골격계질환은 법적으로도 사업주의 조치 의무가 명시된 항목입니다. 다만 실무에서는 설문 배포와 집계, 결과 해석에 손이 많이 가 뒤로 밀리기 쉽습니다. 플랫폼에서 진단을 직접 수행하도록 지원하면 이 주기를 놓치지 않고 돌릴 수 있고, 결과가 지표(KPI)로 쌓여 개선 활동까지 이어집니다.
수기 관리 vs AI 안전보건관리 플랫폼, 무엇이 달라지나
| 구분 | 수기·엑셀 관리 | AI 안전보건관리 플랫폼 |
|---|---|---|
| 기록 방식 | 점검표 작성 후 파일로 보관 | 현장에서 모바일 입력, 이력 자동 누적 |
| 위험요인 발굴 | 담당자 경험에 의존 | AI 사진 분석으로 1차 진단·개선안 제시 |
| 참여 범위 | 안전관리자 중심 | 전 직원 참여 가능 |
| 보이지 않는 위험 | 별도 설문·외주 진단 | 근골격계·직무스트레스 진단 내장 |
| 점검 대응 | 자료 취합에 며칠 소요 | 기간별 이력 즉시 조회·출력 |
| 누락 위험 | 주기 관리가 사람 기억에 의존 | 주기·미이행 항목 시스템 관리 |
법적으로 어떤 의무를 충족하게 되나
안전보건관리 플랫폼 도입은 편의 개선이 아니라 법정 의무의 이행 증빙과 직결됩니다. 이번 사례에서 언급된 기능들이 어떤 조문과 맞닿아 있는지 정리하면 다음과 같습니다.
| 근거 법령 | 핵심 의무 | 플랫폼이 담당하는 부분 |
|---|---|---|
| 산업안전보건법 제36조 | 위험성평가 실시·기록 보존 | 사진 기반 위험요인 발굴과 평가서 작성·보관 |
| 산업안전보건기준에 관한 규칙 제657조 | 근골격계부담작업 유해요인조사(3년마다) | 근골격계 진단 실시와 주기 이력 관리 |
| 산업안전보건기준에 관한 규칙 제669조 | 직무스트레스에 의한 건강장해 예방 조치 | 직무스트레스 요인 평가와 개선대책 기록 |
| 중대재해처벌법 시행령 제4조 | 안전보건관리체계의 구축 및 이행 | 점검·교육·개선조치가 이어진 이력 증빙 |
※ 법령 원문은 국가법령정보센터에서 확인하실 수 있습니다. 사업장 규모·업종에 따라 적용 범위가 달라지므로 구체적인 판단은 안전보건 담당 부서 또는 전문가와 함께 확인하시기 바랍니다.
우리 회사도 도입한다면 — 4단계 체크리스트
1단계 — 현재 기록의 위치부터 확인
점검표·교육일지·개선조치 기록이 지금 어디에 흩어져 있는지 목록화합니다. 종이, 엑셀, 메신저, 담당자 개인 PC 중 어디에 있는지가 도입 난이도를 결정합니다.
2단계 — 주기 있는 의무부터 시스템에 올리기
위험성평가, 근골격계 유해요인조사, 안전교육처럼 주기가 정해진 항목을 먼저 넣습니다. 누락 시 과태료로 직결되는 영역이라 효과가 가장 빠릅니다.
3단계 — 현장 인원이 실제로 쓸 수 있는지 검증
안전 담당자만 쓰는 시스템은 오래가지 못합니다. 전문지식 없는 직원이 사진 한 장으로 참여할 수 있는지가 정착 여부를 가립니다.
4단계 — 점검·감사 대응 관점에서 출력 확인
기간별·부서별 이력을 바로 뽑아낼 수 있는지 확인합니다. 감독기관 점검이나 내부 감사에서 요구받는 형태로 나오지 않으면 결국 다시 수기 작업이 생깁니다.
자주 묻는 질문
Q. 세이프로는 어떤 플랫폼인가요?
산업안전·보건 관리를 모바일 앱으로 수행할 수 있게 만든 디지털 안전보건관리 플랫폼입니다. 시설점검, 안전교육, 위험성평가 등의 이력을 한 곳에서 관리하고, AI가 현장 사진을 분석해 잠재 위험요인과 개선방안을 제시합니다.
Q. 안전 전문 인력이 없는 회사도 쓸 수 있나요?
그 부분이 이번 공영홈쇼핑 사례의 핵심입니다. AI가 사진 분석과 개선방안 작성을 지원하기 때문에 전문지식이 없는 직원도 안전관리 활동에 참여할 수 있습니다. 다만 최종 판단과 조치 결정은 사업장의 안전보건 책임 라인에서 이뤄져야 합니다.
Q. 제조·건설이 아닌 사무·방송 현장에도 필요한가요?
필요합니다. 위험성평가 의무는 업종을 가리지 않으며, 근골격계질환과 직무스트레스는 오히려 사무·서비스 현장에서 더 자주 문제가 됩니다. 이번 사례가 홈쇼핑 스튜디오라는 점 자체가 그 근거입니다.
Q. 수기 기록도 법적으로 인정되지 않나요?
인정됩니다. 문제는 형식이 아니라 연속성과 증빙력입니다. 점검·교육·개선조치가 하나의 흐름으로 이어진 이력을 요구받았을 때, 흩어진 종이 기록으로는 이를 재구성하기 어렵습니다.
Q. 도입까지 얼마나 걸리나요?
사업장 규모와 기존 기록 상태에 따라 달라집니다. 위 4단계 점검을 먼저 진행하시면 범위와 일정을 구체적으로 잡을 수 있습니다. 도입 문의를 주시면 현재 관리 상태를 함께 진단해 드립니다.
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글 · 세이프로 안전보건 콘텐츠팀 | 2026년 8월 업데이트
출처 · 뉴스1(2026.08.27), 아주경제(2026.08.27), 국가법령정보센터